11月19日，由51callcenter主办，张家港市人民政府联合主办的2020（第十三届）金音奖－中国最佳客户联络中心及卓越客户体验颁奖典礼暨国际峰会在上海隆重举行。 捷通华声作为行业领先的人工智能技术 、产品与服务提供商，受邀参会，所研发灵云AICC全智能客服…
由法治日报社和北京安全防范行业协会联合主办的“2020政法智能化建设技术装备及成果展”在北京国家会议中心开展,捷通华声携多款政法智能化解决方案参展，其中灵云智声一体机获评智慧警务优秀创新产品。…
捷通华声北京软件和信息服务业协会连续第二年荣获北京软件和信息服务业协会颁发“北京市软件企业核心竞争力评价（创新型）”。…
双十一狂欢盛典 还有6天结束！…
作为国内领先的人工智能技术、产品与服务提供商，捷通华声应邀出席2020第五届中国人工智能领袖峰会，并参加了《人工智能技术创新与规模化应用》主题讨论。…
李先生青岛出差返回后，接到了社区打来的电话，询问他都去过哪些区域？是否有发烧咳嗽等症状？出差前后接触的亲朋好友是否有不适症状？贴心细致的询问和认真的态度让当事人无形中安全感倍增。 完成这项任务的正是在今年6月份被工信部科技司点名表扬的疫情防…
日常生活中，人工智能已经随处可见，客服机器人活跃在各商场和营业厅，提供信息咨询和业务办理；外呼机器人辅助完成通知、营销、调研等任务。但同样是机器人，在与人的交互中，有的聪明伶俐，有的却呆板木讷，造成如此参差不齐的原因主要在四个方面。 01 能…
我们是xxx派出所民警，编号是xxxxxx，这是我们的执法证件，请你过目。我们依法就你信用卡诈骗的有关问题进行调查，你有陈述、申辩的权利和配合接受调查的义务，你是否明白？ 广东省某分局派出所民警正和往常一样，对案件当事人进行调查询问，不同的是，他们…
灵云智能客服主要采用语音识别、语音合成和语义理解等技术，能够理解客户语言和意图，用智能语音、文字问答的方式与客户进行沟通，可智能关联商品订单，实时查看物流、售后、投诉等相关信息，解答用户关心问题，并能够根据用户需求智能引导用户自助下单，提供…
捷通华声研发的灵云智声一体机在中国软件行业协会开展的科技成果评价工作中再获认可。“ 经中国软件行业协会评审，该产品在智能办公产品的功能和性能方面达到了国内先进水平。”…