灵云智能会议系统，支持实时转写发言内容，并通过声纹分角色、麦克风分角色等形式实现话者分离，支持同步编辑及重点内容标记，会议结束后即可快速成稿。…
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近日，搭载飞腾处理器、银河麒麟操作系统的灵云智声一体机重磅发布。…
在与客服机器人的斗智斗勇中，我们经常会遇到这样的情况： 视频中，用户在问第二个问题时，并没有提到城市，但是客服机器人可以准确回答珠海分行。客服机器人「机智过人」的背后，便是来自 捷通华声AI硬核技术知识图谱 。 知识图谱可以将非结构化、结构化、…
对此，你有何想法？…
迎接数字时代，激活数据要素潜能，推进网络强国建设，加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。 十四五规划和2035年远景目标 数字化转型是市场所需，时代所迫 多元化已成为主流生活方式，企业在享受移…
云智能外呼系统，综合运用自然语言理解、语音识别、语音合成等自主研发的AI核心技术，以人机交互为核心，拥有“话术标准、应答智能、语音真实、情绪稳定、部署便捷”等特点。…
重复性问题多，业务量占比大，是客服中心普遍会面临的痛点。 为将人工坐席从重复性工作中解脱出来，早期客服中心采用了一种通过按键进行业务导流的方式，即我们现在经常提到的IVR按键导航系统。随着业务量增长，以及用户对服务质量要求的不断提升，这种按键…
灵云智能客服不仅在核心人工智能技术上保持先进性，同时具备丰富的知识库加工和自学习、运营数据支撑、简易部署和信息安全保障等能力。…