北京捷通华声科技股份有限公司——全方位人工智能技术与服务提供商

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客户世界·新讲坛:金融2019:灵云AICC助力银行呼叫中心提升金融

客户世界·新讲坛:金融2019:灵云AICC助力银行呼叫中心提升金融

7月24日,客户世界新讲坛:金融2019在上海圆满举办,众多来自智能客服和金融科技相关领域的龙头企业齐聚一堂,共同探讨金融行业在客服场景的新融变,捷通华声携灵云全智能客服解决方案(AICC)参加此次展会,将AI技术在金融行业客户服务场景的落地应用呈现给…

  • 2019-07-25 17:40:43
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捷通华声助力某大型知名民营银行打造智能语音客服热线

捷通华声助力某大型知名民营银行打造智能语音客服热线

近年来,随着人工智能在各行业的快速发展,推动了呼叫中心的智能化转型。 面对这个重要的转型阶段,传统的按键式导航存在以下弊端,已不能满足各呼叫中心的需求。 按键式导航通常选项复杂,酷似迷宫,很容易出现错误操作,带给用户较差的体验。 当用户无法查…

  • 2019-07-19 09:44:56
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灵云智会庭审系统 助力办案庭审智能化

灵云智会庭审系统 助力办案庭审智能化

法院、检察院每天都有大量的案件需要庭审办理,每一个庭审办理的案件都需要出一份庭审记录,对法庭审理全过程以文字的形式展现出来。庭审记录是重要的诉讼档案,其整理工作费时费力费心,给书记员带来很大压力。 捷通华声推出的灵云智会庭审系统,集成了语音…

  • 2019-07-11 20:05:41
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捷通华声:为政府打造省级智能会议系统

捷通华声:为政府打造省级智能会议系统

政府会议记录,简单会议做纪要,重要会议做记录。 从…

  • 2019-07-10 17:06:10
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语音合成+机器翻译 捷通华声助力景区打造智能寻人广播系统

语音合成+机器翻译 捷通华声助力景区打造智能寻人广播系统

在景区,我们经常听到寻人广播,某某同学,你爸妈在景区出口等你。节假日出游,人多熙攘,在景区游玩,很容易走散。寻人广播是很重要的工具,尤其对小孩走失等情况。 传统的寻人广播,大多是游客走失后,其家庭成员到紧急处理台,工作人员人工喊话。 这种方…

  • 2019-07-08 09:24:39
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灵云智能外呼服务中原证券:开辟证券开户回访新模式

灵云智能外呼服务中原证券:开辟证券开户回访新模式

投资理财,资产增值保值,已经成为我们生活的一部分。证券基金,作为一种相对稳健的投资产品,成为大多数投资者的首…

  • 2019-07-01 20:37:43
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灵云智声:电子病历语音录入,解放医生双手

灵云智声:电子病历语音录入,解放医生双手

在医院,每天早上8点,就有很多患者在诊室外候诊。从早上9点至-12点,一名医生要看30位患者,平均每人6分钟。而这6分钟里,2分钟问病情,3分钟写病历,1分钟开药方/检查单。书写规范的病历专业术语多,敲字慢,占用了医生大量时间,相当于占用了大量宝贵的医…

  • 2019-06-28 14:36:16
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灵云智能语音助手:打造万物智能新世界

灵云智能语音助手:打造万物智能新世界

孩童时代的梦想,总是简单而又梦幻。商店橱窗里的玩具、电影里的大白、广告中的智能手表,都是我们曾经想拥有的玩伴。 小时候觉得酷炫好玩的读书郎智能手表,现在又增加了能说会听、能思考会判断的能力。拂开神秘的面纱,背后原来是AI技术,下面让小编给大家…

  • 2019-06-20 17:26:11
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灵云全智能客服解决方案亮相呼叫中心盛会,用AI全面助力Callcent

灵云全智能客服解决方案亮相呼叫中心盛会,用AI全面助力Callcent

3月28-29日,2019中国呼叫中心及企业通信大会在北京召开,以“共建智能通信新生态”为主题,围绕企业通信、呼叫中心、下一代通信架构等内容,共同探讨未来ICT产业发展方向。捷通华声受邀参加此次大会,并展示了近年来AI技术与产品在呼叫中心领域的成果与创新…

  • 2019-04-01 09:48:13
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灵云智能语音分析:用AI助力Callcenter创造更好的服务与效益

灵云智能语音分析:用AI助力Callcenter创造更好的服务与效益

为了打造更智能化的Callcenter,捷通华声2014年推出灵云智能语音分析系统,并已服务金融、电信、互联网等领域诸多大型企业客服中心、呼叫中心,应用AI技术为Callcenter探索出一条提升服务质效之路…

  • 2019-03-18 17:08:46
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